最終更新日: 2019 年 5 月
シャルジャ商業観光開発局は、お客様の個人情報を尊重し、慎重に取り扱うことに尽力しています。このポリシーでは、特定の種類のデータを保管する方法と、データ保護法に従ってこのデータをどのように使用するかを説明したいと思います。このポリシーは、シャルジャ商業観光開発局の Web サイト (「サイト」) とモバイル アプリケーションおよび/またはその他のデジタル データ収集サービスの両方に適用されます。
個人情報または個人データとは何を意味しますか?
単独で、または他の情報と組み合わせて、個人を特定、連絡、または位置特定できる情報 (「個人情報」または「個人データ」)。
どのような個人情報を収集しますか?
当社のウェブサイトまたはプラットフォームを通じて収集する個人情報の例には、お客様の名前、電子メール アドレス、会社名、役職、連絡先の詳細、会社住所が含まれる場合があります。
個人情報をどのように収集しますか?いつ収集しますか?
あなた自身に関する個人情報を提供することなく、当社のウェブサイトを閲覧することができます。当社は、お客様がプラットフォームに登録するとき、コンテンツの表示/ダウンロードを選択するとき、アンケートに回答するとき、または当社 Web サイト上のフォームに記入するときに、お客様から情報を収集します。当社に個人情報を提供していただく際には、当社からマーケティング情報や今後の連絡を受け取りたいかどうかをお伺いします。当社から受け取る各メールに記載されている購読解除リンクをクリックすることで、完全にオプトアウトすることを選択できます。以前に通信を受信するように登録している場合は、電子メールで [privacy@sharjahtourism.ae] にリクエストを送信するか、受信した電子メール内の購読解除リンクをクリックすることにより、購読を解除することを選択できます。
あなたの個人情報はどのように使用されますか?
当社ウェブサイトを通じて収集される情報:当社は、当社のウェブサイトを通じてお客様から収集した個人情報を次の方法で使用する場合があります。
- お客様のエクスペリエンスをパーソナライズし、お客様の興味に最適なタイプのコンテンツと製品提供を提供できるようにするため。
- 訪問者により良いサービスを提供するためにサイトを改善するため。
- 当社の調査、研究、オファーに関する電子メールを定期的に送信するため。
当社のプラットフォームを通じて収集される情報:当社は、プラットフォームを通じてお客様から収集した個人情報を次の目的で使用します。
- プラットフォームの重要なサービスを実行するため (これには、セキュリティおよび技術的な問題の検出、回避、解決が含まれる場合があります)。
- ユーザーのサポート要求に対応するため。
- その他、各クライアントの合意/契約に基づく目的、成果物、義務を達成するため。
当社は、別の理由で個人情報を使用する必要があると判断し、その理由が本来の目的と一致する場合を除き、お客様の個人情報を収集した目的にのみ使用します。新しい目的のための処理が元の目的とどのように両立するかについての説明が必要な場合は、プライバシー通知の最後に記載されている連絡先の詳細を使用して当社までご連絡ください。
お客様の個人情報を、収集された目的とは関係のない目的で使用する必要がある場合、当社はお客様に通知し、それを許可する法的根拠を説明します。
データの保持
当社は、上記の目的を達成するために必要な期間、またはお客様がデータの処理を拒否するまでのみ、お客様の個人データを保持します。その後、削除が法的規定または正当な利益に反する場合、データは削除またはブロックされます。正当な利益は、法的請求の主張、行使、または防御にあります。
個人情報の適切な保存期間を決定するために、当社は、個人情報の量、性質、機密性、個人情報の不正使用または開示による危害の潜在的リスク、当社がお客様の個人情報を処理する目的、および個人情報の有無を考慮します。当社は、他の手段および適用される法的要件を通じてこれらの目的を達成することができます。
個人情報のセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、使用、開示から保護するために、さまざまなセキュリティ技術と手順を使用しています。当社は、お客様がコンピュータ サーバー経由で入力した個人情報を、管理された安全な環境で保護し、不正なアクセス、使用、開示から保護します。すべての個人情報は、適切な物理的、技術的、組織的手段を使用して保護されます。
当社は、あらゆる個人情報侵害の疑いに対処するための手順を導入しており、法的に義務付けられている場合には、お客様および該当する規制当局に侵害を通知します。 CRM のデータ保護対策について詳しく知りたい場合は、ここをクリックしてください。
個人情報利用の法的根拠
サイト：
当社がサイトを通じてお客様に関する情報を収集する場合、当社がお客様の個人情報を処理する法的根拠は、当社の正当な利益にあります。つまり、当社のサービスに関連する調査情報や思想的リーダーシップ情報、およびマーケティング情報をお客様に提供します。
見込み客獲得キャンペーン 当社が見込み客獲得キャンペーンを通じてお客様に関する情報を収集する場合、お客様の個人情報を処理する法的根拠は、契約上の合意を履行することを目的としています。
「Cookie」を使用しますか?
はい。 Cookie は、サイトまたはそのサービス プロバイダーが (許可されている場合) Web ブラウザを通じてお客様のコンピュータのハード ドライブに転送する小さなファイルで、サイトまたはサービス プロバイダーのシステムがブラウザを認識し、特定の情報を記録および保存できるようにします。 Cookie は、以前または現在のサイト活動に基づいてお客様の好みを理解するためにも使用され、これによりお客様に改善されたサービスを提供できるようになります。また、より良いサイト エクスペリエンスを提供できるように、サイト訪問者のトラフィックとサイトでのインタラクションに関する集計データを編集するためにも使用されます。
当社は Cookie を次の目的で使用します。
- ユーザーの好みを理解し、将来の訪問のために保存します。
- サイト訪問者のトラフィックとサイトでのインタラクションに関する集計データを収集し、将来的により優れたサイト エクスペリエンスとツールを提供できるようにします。また、当社に代わってこの情報を追跡するために、信頼できる第三者のサービスを利用する場合もあります。
Cookie が送信されるたびに警告するようにコンピュータを設定したり、すべての Cookie をオフにすることを選択したりできます。これを行うには、ブラウザの設定を調整します。各ブラウザには若干の違いがあるため、Cookie を変更する正しい方法についてはブラウザのヘルプ メニューを参照してください。
Cookie をオフにすると、一部の機能が無効になります。これはユーザーエクスペリエンスには影響しません。
Webサイト：
当社の Web サイトにアクセスすると、Cookie を有効にすることに同意するよう求められます。
あなたの情報を誰と共有しますか?
シャルジャ商業観光開発局は、お客様の個人情報を外部の第三者に販売、交換、転送することはありません。これには、ウェブサイトのホスティング パートナーや、当社のサイトの運営、事業の遂行、またはユーザーへのサービスを支援するその他の当事者は含まれません。ただし、これらの当事者がこの情報を秘密にし、法律に従って扱うことに同意する限りに限ります。これらの当事者が当社に代わってお客様の個人情報を処理する場合、当社の指示に従ってのみ行うことが許可されています。当社は、法律の遵守、当社のサイトポリシーの施行、または自分自身や他人の権利、安全、財産の保護のために開示が適切な場合に情報を公開する場合があります。
ただし、匿名化された訪問者情報は、マーケティング、広告、またはその他の目的で第三者に提供される場合があります。
グーグル
当社は、次のようなサードパーティサプライヤーと協力して、グーグル当社はファーストパーティ Cookie (グーグルアナリティクス) およびサードパーティ Cookie (ダブルクリック) またはその他の第三者の識別子を組み合わせて、当社サイトに関連する広告インプレッションやその他の広告配信機能とのユーザーのインタラクションに関するデータを収集します。
購読解除:
ユーザーは、広告設定ページを使用して Google 広告の配信方法を設定できます。グーグル。あるいは、Network Advertising Initiative のオプトアウト ページにアクセスしてオプトアウトすることも、次のオプトアウト ブラウザ アドオンを使用して永久にオプトアウトすることもできます。グーグルアナリティクス。
欧州経済領域の居住者の権利
欧州経済領域にお住まいの場合、一般データ保護規則と呼ばれる欧州連合の新しい法律により、以下のことが認められます。「GDPR」個人データに関する個人の特定の権利。したがって、ユーザーがこれらの権利を活用できるように、追加の透明性を実装しました。適用法で別段の定めがある場合を除き、個人に与えられる権利は次のとおりです。
- アクセスの権利 - 当社が処理する個人データについて知らされ、アクセスを要求する権利。
- 修正の権利 - 個人データが不正確または不完全な場合、修正または更新を要求する権利。
- 消去する権利 - お客様の個人データの削除を要求する権利。
- 制限の権利 - お客様の個人データの全部または一部の処理を一時的または永久的に停止するよう要求する権利。
- 異議を唱える権利
- お客様の特定の状況に関連する理由に基づいて、当社によるお客様の個人データの処理に対していつでも異議を申し立てる権利。
- ダイレクトマーケティング目的での個人データの処理に異議を唱える権利。
- データポータビリティの権利 - 電子形式での個人データのコピーを要求する権利、および第三者サービスで使用するためにその個人データを転送する権利。
- 自動化された意思決定の対象とならない権利 - プロファイリングを含む自動化された意思決定のみに基づく決定（その決定がお客様に法的効果をもたらすか、同様に重大な影響をもたらす場合）の対象とならない権利。
- 個人情報を提供する義務 - 当社のサイトを使用するために個人情報を提供する必要はありません。当社の追加の Web サイト (「サイト」)、モバイル アプリケーション、および/またはその他のデジタル サービスを使用してデータを収集するには、ソフトウェア/サービスの使用にお客様の名前、電子メール、および会社名が必要になる場合があります。
被害者として、あなたには監督当局に苦情を申し立てる権利があります。苦情を提出した監督当局は、司法的救済の可能性を含め、苦情の状況と結果を通知します。
サイトを通じてご連絡くださいプライバシー@sharjahtourism.ae上記の項目に関するサポート。
私たちのサイトはどのようにしてシグナルを追跡しないのでしょうか?
Do Not Track メカニズムが有効になっている場合、当社はビーコンや Cookie を追跡または送信したり、広告を使用したりしません。(DNT)ブラウザ上で。
私たちのサイトでは第三者の行動追跡を許可していますか?
第三者による行動追跡は許可されていないことにも注意してください。
公正な情報慣行
公正な情報慣行の原則は米国のプライバシー法の基礎であり、その原則に組み込まれている概念は、世界中のデータ保護法の発展において重要な役割を果たしてきました。個人情報を保護するさまざまなプライバシー法を遵守するには、公正な情報慣行の原則とその実施方法を理解することが重要です。
公正な情報慣行に従うために、データ侵害が発生した場合には、次の迅速な措置を講じます。
- 7 営業日以内に電子メールでユーザーに通知します。
- また、当社は、法律を遵守しないデータを収集および処理する当事者に対して法的強制力のある権利を追求する権利を個人に求める個人救済原則にも同意します。この原則は、個人がデータユーザーに対して強制可能な権利を有することだけでなく、個人がデータ処理者側の不遵守を調査および/または訴追するために裁判所または政府機関に訴えられることも要求します。
迷惑ポルノおよびマーケティング暴行規制法
法律を定義する(CAN-スパム)商用電子メール ルールは、商用メッセージの要件を定め、受信者に電子メールの送信を停止する権利を与え、違反に対しては厳しい罰則を規定します。
私たちはあなたのメールアドレスを次の目的で収集します。
情報を送信し、お問い合わせやその他のリクエストや質問に対応します。
迷惑ポルノおよびマーケティング攻撃規制法を遵守するため(キャンスパム)、私たちは以下に同意します。
- 虚偽または誤解を招く電子メール アドレスや件名を使用しないでください。
- 合理的な方法でメッセージを広告として定義します。
- 当社のビジネスまたはウェブサイトの物理的な住所を含めます。
- サービスを使用する場合は、サードパーティの電子メール マーケティング サービスのコンプライアンスを監視します。
- 非アクティブ化/購読解除リクエストの処理を迅速化します。
- ユーザーが各メールの下部にあるリンクを使用してオプトアウトできるようにします。
今後の電子メールの受信をオプトアウトしたい場合はいつでも、ここをクリックしてください。
各メールの下部にある指示に従ってください。私たちは直ちにあなたをすべてのコミュニケーションから削除します。
個人データの他の国への移転
当社の業務は、コンピュータのネットワーク、クラウド サーバー、その他の情報技術とインフラストラクチャによってサポートされています。これには、サードパーティのサービス プロバイダーが含まれますが、これらに限定されません。当社および当社の第三者サービスプロバイダーは、アラブ首長国連邦および世界中のあらゆる場所でお客様の個人データを保管および処理します。お客様の個人データが他国に転送される場合、当社はプライバシー ポリシーに記載されているとおり、適切な保護手段を使用してお客様の情報を保護します。当社のウェブサイトおよび/またはプラットフォームを使用することにより、お客様は、お客様の国とは異なるデータ保護規則を持つ国を含む、お客様の個人データを他国に転送することに同意したものとみなされます。当社は、特定の法域におけるデータ収集に対する当社のサイト、モバイル アプリケーション、および/またはその他のデジタル サービスの適合性および可用性を保証しません。
お客様の個人データを欧州経済領域外に転送する際に当社が使用する特定のメカニズムについての詳細情報が必要な場合は、次のアドレスまでメールでお問い合わせください。プライバシー@sharjahtourism.ae。
プライバシーポリシーの変更
当社はこのポリシーを随時変更する場合があります。
当社がプライバシー ポリシーに重大な変更を加える場合、当社は、サイトまたはプラットフォーム内で目立つ通知を表示したり、電子メール メッセージを送信したりするなど、状況に応じて適切に通知します。事前にお知らせする場合がございます。
したがって、そのような通知を必ずよくお読みください。
私達と接続プライバシー ポリシーに関してご質問がある場合は、次の電子メールでお問い合わせください。プライバシー@sharjahtourism.ae。