AirPods Pro 修理 - Apple サービスプロバイダー - Coolblue (2024)

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1. 「認定サービスプロバイダー」とは正確には何を意味しますか?

   Apple 正規サービスプロバイダーの店舗には Apple 認定修理業者がおり、保証を無効にすることなく純正部品で AirPods を修理します。メーカー保証内での修理も可能ですので、修理費用は無料となります。 AppleCare+ に加入していますか?その後、関連する免責金額を支払います。他の非認定機関の場合、修理時点で残りの保証が期限切れとなり、メーカー保証の対象外となります。

2. 私の AirPods の種類や修理がリストにありません。今は何ですか？

   お使いの特定のモデルがこのページに記載されていない場合は、残念ながら修理できません。記載されていない故障品がある場合は、「その他の故障品」にチェックを入れてご予約ください。その後、何が問題なのか調査させていただきます。

3. 私の保証はどうなりますか?

   修理後も残りの保証は常に保持されます。まだ 2 年間の保証期間内ですか?その後、製造上の欠陥を無料で修理します。製品が 1 年以上前のもので、Coolblue から注文したものではない場合は、購入証明書をご持参ください。

4. 他にかかる費用はありますか?

   デバイスが適切に機能することを確認するために、追加の部品を交換する必要がある場合があります。もちろん追加費用が発生する場合には、事前にご相談させていただきます。

   窓口で調査費用をいただくことはございません。デバイスを引き取った後、修理を続行しないことを選択した場合、修理担当者がデバイスの修理に費やした時間に対して、調査費用として 19.50 ユーロが請求されます。

5. 保険に加入していますが、破損した場合の修理代は補償されますか?

   たとえば、家財保険や旅行保険に加入している場合、修理費用は払い戻されることがよくあります。保険会社によって条件が異なるため、特定の損害が補償されるかどうか、また Coolblue で修理が可能かどうかをご自身の保険会社に確認することが重要です。私たちはあなたに1つを提供できますオファー。その後、請求書を使用して保険会社に修理費用を請求できます。

もう一つ質問があります

答えを見つけてくださいよくある質問または当社のいずれかにアクセスしてください店舗。