紛失または破損した AirPods、AirPods Pro、またはケースを交換する方法 |デジタルトレンド (2024)

プレミアムといえばワイヤレスイヤホンそしてヘッドフォン、アップルのAirPodsそしてAirPods Maxはお金で買える最高の製品の 2 つであり、それらについて話していても飽きることはありません。

そして最新世代のAirPods Pro音質とANC性能が向上し、普段使いに最適です。そして、セットなしでは生きていけない私たちにとって、オーバーイヤー缶、それよりもはるかに優れたものはありませんAirPods Max。

ただし、私たちが話しているのは消費者向けハイテク機器です。つまり、あなたの大切な AirPods に何か不幸なことが起こる可能性がわずかにあるということです。イヤホンを何度も乾燥機にかけすぎて交換が必要になった場合でも、AirPod や充電ケースを完全に紛失してしまい、Apple の便利な「探す」機能、心配する必要はありません。Apple はあなたを立ち往生させるつもりはありません。

故障または紛失した AirPods、AirPods Pro、およびそれらの充電ケースの交換は、同社のサポート チームによって処理されます。このガイドは、プロセスを開始するのに役立つように作成されました。

交換にはどれくらいの費用がかかりますか?

Apple の AirPods の完全ワイヤレス設計により、コンパクトで持ち運びが容易になりますが、その分、片方の部品を置き忘れやすくなります。 AirPod またはその充電ケースを永久に紛失または破損した場合、Apple から各コンポーネントを交換するのにかかる費用は次のとおりです。サードパーティの小売店では、より安い価格で購入できる場合があることに注意してください。

AirPods

• AirPods Pro 第 1 世代および第 2 世代：89 ドル

• AirPods 第 1、第 2、第 3 世代: 69 ドル

アクセサリー

• AirPods Pro 第 1 世代および第 2 世代用の MagSafe 充電ケース: 99 ドル

• AirPods 第 3 世代用 MagSafe 充電ケース: 69 ドル

• AirPods 第 3 世代用 Lightning 充電ケース: 69 ドル

• AirPods 第 2 世代以前用のワイヤレス充電ケース: 79 ドル

• AirPods Pro 第 1 世代用ワイヤレス充電ケース: 99 ドル

• AirPods 第 2 世代以前用の充電ケース: 59 ドル

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  AirPods および AirPods Pro ケースの交換を入手する方法

交換品を入手する方法

Apple では、1 台の AirPods、AirPods のペア、AirPods イヤーチップ、充電ケース、および AirPods Max アイテムを非常に簡単に交換できます。

ここでは、交換プロセスの概要を段階的に説明します。

ステップ1：まず、正しい ID で Apple アカウントにサインインしていることを確認します。次に、次の場所に移動しますこのサポートページ。

ステップ2：ここで選択しますAirPods の紛失または紛失追加メニュー画面を開きます。

ステップ 3:この画面では、紛失した AirPod の交換、充電ケースの交換、さらには破損した AirPods Pro イヤーチップの交換を選択できます。このガイドでは、1 台の AirPod Pro を交換すると仮定します。交換する製品を選択したら、次のプロセスを開始します。交換品を注文してください。この時点で、始めましょう。

ステップ 4:Apple アカウントにログインしている場合は、登録されている場合は AirPods を含むすべてのデバイスが表示されます。それらが表示されない場合は、AirPods のシリアル番号を入力するだけです。見つかったら、交換する左または右の AirPod を選択し、続く。

ステップ5:次に、交換にかかる見積価格が表示されます。すべての配送情報と追加の詳細を入力し、取引を完了します。

保証または AppleCare+ に基づくコンポーネントの交換

では、部品がすべて揃っているにもかかわらず、何かが正しく動作しない場合はどうすればよいでしょうか?ありがたいことに、Apple の AirPods と AirPods Pro は 1 年間の保証が付いています。

この期間内であれば、バッテリー容量が減少したりバッテリーに欠陥がある AirPods のサービスは無料となります。ただし、この 1 年間の保証期間外のバッテリー問題のメンテナンスには、壊れた AirPod 1 台あたり 49 ドル、またはペアで 98 ドルかかります。交換用の AirPods 充電ケースの価格は 49 ドルです。 AirPods Max のバッテリーを交換する必要がある場合ヘッドフォン, 79ドルかかることになります。

安心感を重視する人は、AppleCare+ に加入するとよいでしょう。 AirPods、AirPods Pro、Beats の 2 年間の補償期間は 29 ドル、AirPods Max の場合は 59 ドルで、購入後最大 60 日間追加できます。

AppleCare+ では交換料金に上限があり、一部の修理もカバーされます。 AppleCare+ プランの場合、新しい交換料金は次のとおりです。

• AirPods Pro 第 1 世代および第 2 世代：29 ドル

• AirPods Pro 第 1 世代および第 2 世代用の充電ケース (MagSafe およびワイヤレス): 29 ドル

• AirPods 第 1、第 2、第 3 世代: 29 ドル

• AirPods 第 1 世代、第 2 世代、および第 3 世代のすべての充電ケース: 29 ドル

破損したコンポーネントの修理に関しては、AppleCare+ のプランに加入している 2 年間、無制限の偶発的損傷補償が提供されます。ただし、請求を作成して製品を Apple に送付するたびに、AppleCare+ プランにすでに支払った 29 ドル (または 59 ドル) に加えて、29 ドルの修理料金が請求されることに注意してください。

AirPods Maxはどうですか？

のAirPods Max— Apple のオーバーイヤーヘッドフォンは単一のユニットであるため、交換や修理がより簡単になります。

59 ドルの 2 年間 AppleCare+ に加入している場合、AirPods Max の修理には毎回 29 ドルかかります。これには、必要に応じて交換も含まれます。以下を選択することもできますAirPods Max イヤークッションのみを交換してください必要に応じて、イヤークッションが破れた場合に役立ちます。 AppleCare+ に加入していない場合は、電話またはチャットして、お住まいの地域での具体的な交換価格を尋ねる必要があります。

ただし、保証期間中に AirPods Max を交換する場合は、1 つの重要な注意点があります。デフォルトでは、新しいイヤークッションは付属していません。つまり、以前のペアのクッションをそのまま使用するか、新しいモデル用に新しいクッションを購入または交換する必要があります。

充電ケースをアップグレードできますか?

Apple は AirPod Pro Gen 2 に新機能、USB-C 充電を導入しました。もちろん、これは、MagSafe ケースの新しいバージョンでは Lightning ポートが廃止され、最新の USB 規格が採用されることを意味します。

幸いなことに、同社はMagSafe Lightningケースの所有者を許可しています。USB-Cモデルにアップグレードこれには、改良された UWB 位置追跡と、防塵および防水保護のための IP54 評価が含まれます。その費用は 99 ドルです。

Apple が Lightning を搭載した交換用 AirPods Pro Gen 2 ケースを提供しなくなったことにも言及することが重要です。したがって、元のケースを紛失または破損した場合は、USB-C モデルにアップグレードする必要があります。

サードパーティサービスの使用

特にお金を節約したい場合、AirPods の交換品を探すときに頼れるのは Apple サポートだけではありません。整備済みの AirPod 交換品を販売するサードパーティ再販業者がいくつかありますが、その中でも目立つのが次のとおりです。ザ・ライトワン。このサイトでは、さまざまな世代の単一の AirPods、AirPods Pro、充電ケースの整備済み交換品のほか、Beats および Samsung Galaxy Buds 製品の交換品も提供しています。価格も手頃で、交換用の AirPods Pro (第 1 世代) 1 個あたりの価格は Apple の 89 ドルと比較して 65 ドル程度です。

同社のウェブサイトによると、同社の製品はすべて清潔で、消毒、再生され、徹底的にテストされています。交換品を見つけるのは、オンラインで閲覧、検索、購入するのと同じくらい簡単です。 TheRightOne は、問題が発生した場合の 60 日間の保証と 30 日間の返品期間も提供します。

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