VPN 接続が機能しない: 最も一般的な VPN の問題を解決する (2024)

さまざまな理由がありますが、VPNが機能しない要求どおりに。ただし、これらの問題のほとんどは、次の 4 つのタイプの問題に起因すると考えられます。断線、プロキシのエラーメッセージストリーミング、限られたインターネット接続そしてメールの送信に関する問題。この記事では、これら 4 つの VPN の重大な問題に対する具体的な解決策を紹介します。

特にパフォーマンスとストリーミングの面で将来の問題を最小限に抑えるには、次のような信頼性の高い VPN サービスを使用することをお勧めします。NordVPNまたはサーフシャーク。これらのプロバイダーは、中断を最小限に抑えた安定した高速接続を保証します。

VPN の問題に対する迅速な解決策

VPN 接続が機能しませんか?この記事では、VPN に関する最も一般的な問題とその解決策をいくつか紹介します。ここでは、考えられる原因と解決策について簡単に説明します。

インターネットなし: VPN で接続が機能しないのはなぜですか?

あなたはこの問題に精通しているかもしれません: VPN ソフトウェアを起動すると、突然 Web サイトにエラー メッセージが表示され始め、電子メールが送信されなくなり、ストリーミングが不可能になります。何らかの理由で、VPN 接続が機能していません。

VPN 接続の失敗にはさまざまな説明が考えられますが、基本的なことから始めましょう。一般的なトラブルシューティングのヒントをいくつか示します。

1. インターネット接続を確認してくださいアクティブであることを確認します。
2. ご自身の WiFi を使用している場合は、お試しくださいネットワークを切断して再接続するVPN なしでサイトを開きます。
3. それが機能しない場合は、実行してくださいルーターとデバイスを再起動しますを通して。連絡先プロバイダーインターネット接続が中断され、問題が解決できない場合。

VPN ソフトウェアがインターネット接続に干渉する理由

接続が機能しているのに VPN を使用してインターネットを使用できない場合は、別の種類の問題である可能性があります。ここでは、接続の切断、エラー メッセージ、その他のネットワーク問題の最も一般的な VPN 関連の理由の概要を示します。

• ファイアウォールが VPN をブロックしている可能性があります。接続の問題はファイアウォールが原因で発生することがよくあります。ファイアウォール設定を開き、VPN アプリを許可されたアプリのリストに追加して、もう一度試してください。
• VPN ソフトウェアが古い可能性があります。古いソフトウェアがインストールされている可能性があるため、VPN アップデートをチェックして、ソフトウェアの最新バージョンがインストールされていることを確認してください。セキュリティホールとエラー影響を受ける。したがって、問題なく運用するには定期的なソフトウェアの更新が不可欠です。
• VPN 設定が正しく構成されていない可能性があります。 VPN をデフォルト設定にリセットし、問題が解決するかどうかを確認します。
• VPN の実行に必要なポートがブロックされている可能性があります。ポートは、データ パケットが送信される仮想的な場所です。ポートはそれぞれ特定の種類のトラフィックに割り当てられます。電子メールは Web サイトのトラフィックとは異なるポートを通過します。さまざまなプロトコルやプロバイダーによって使用される多数のポートがありますが、通常、VPN はそれらのポートで動作します。ポート 1194 TCP/UDP およびポート 443 TCP。システムをこれらのポートのいずれかに手動で切り替えることもできますが、このプロセスは非常に複雑であり、あらゆる種類の問題を引き起こす可能性があります。代わりに、ご連絡いただくことをお勧めします。プロバイダーまたは VPN のカスタマー サポートに連絡してくださいそして問題を解決するために彼に助けを求めてください。

接続速度が遅い: インターネットがこんなに遅いのはなぜですか?

VPN の使用におけるいくつかの障害は、接続よりもダウンロード速度の問題です。接続が確立されていない場合、VPN プロバイダーにサインアップする意味はほとんどありません。インターネットサーフィンなどの単純なタスクを実行するには遅すぎます。通常、VPN は接続を保護します少しゆっくりしてください、デバイスとの間で転送されるすべてのデータは暗号化されるためです。それでも、高品質の VPN サービスを使用すれば、高速なインターネット接続がある場合、速度の低下は無視できるか、気にならない程度になるはずです。

高速 VPN を入手

接続速度の低下を回避する最善の方法は、高速 VPN に投資する。速度を犠牲にすることなく通信を安全かつプライバシーに保つために、Surfshark をインストールすることをお勧めします。 Surfshark は日常でも使えるサービスです。当社の広範な速度テストで常に最高の結果を達成します。

まだ VPN を持っていない場合、またはプロバイダーを切り替えたい場合は、Surfshark を試してください。この VPN サービスの大きな利点は、比較的安価であるため、月額わずか数ユーロで高品質を利用できることです。

低品質の VPN を選択すると、特に無料のVPNデータ制限が低いか、サーバーの数が限られている場合。

ただし、市場で最高の VPN に加入している場合でも、接続が予想より遅くなる可能性があります。これにはさまざまな理由が考えられます。

過負荷のサーバー

おそらく、接続している遅い VPN サーバーが一度に多くのユーザーでビジー状態になっている可能性があります。その後、いわゆるサーバーの過負荷が発生します。他のいくつかのサーバーに接続するだけでアイデアが得られます交通量個々のサーバーの。ヒント: VPN に何千ものサーバーから選択できる場合は、より少ないユーザーで高速な VPN サーバーを見つける可能性が高くなります。

死ぬサーバーの過負荷これは、無料の VPN クライアントで特によくある問題です。これらの VPN サービスを提供する企業には通常、数台以上の VPN サーバーを同時に実行するためのリソースが不足しており、ユーザーは混雑した同じサーバーを同時に共有する以外に選択肢がありません。最高の VPN サービスであっても、特にサーバーの過負荷によって影響を受ける可能性があることに注意してください。ラッシュアワー。

距離

死ぬあなたとサーバーの間の距離接続速度にも大きな影響を与えます。近くにあるサーバーは、地球の反対側にあるサーバーよりも、デバイスとの間でデータを転送するのにかかる時間が短くなります。

VPN を使用して地理的に制限されたコンテンツにアクセスする場合など、遠く離れたサーバーを選択する必要がある場合があります。米国にいて ARD メディア ライブラリにアクセスしたい場合は、ドイツの VPN サーバーに接続する必要があります。このような場合に重要なのは比較的ユーザーの少ないサーバーを見つけるには。

ネットワークプロトコル

VPN 接続の速度は、お使いの環境によっても異なります。ネットワークプロトコル離れて。したがって、アクティビティに正しいネットワーク プロトコルを使用していることを確認してください。

すべてのインターネット通信は、次の 2 つのデータ転送プロトコルのいずれかによって有効になります。TCP (伝送制御プロトコル)そしてUDP (ユーザー データグラム プロトコル)。どちらのプロトコルでも、データはインターネット経由で送信されます。データパケットより小さな単位としてバンドルされます。ただし、2 つのプロトコルはその方法が異なります。

VPN がニーズに対して遅すぎる場合は、プロトコルを試してくださいそれはUDPで動作します。

通常、VPN プロトコルを変更するには、VPN アプリの設定調整する。すべての VPN ソフトウェアが同じプロトコルを提供しているわけではありません。残念ながら、少数のオプションしか見つからない場合もあります。

最も一般的なプロトコルには次のようなものがあります。

• OpenVPN(TCP または UDP): この最も広く使用されている VPN プロトコルはオープンソースです。
• ワイヤーガード(UDP): この新しいプロトコルは、OpenVPN よりも高速であるという評判があります。
• IKEv2(UDP): このプロトコルは、その速度と効率のため、モバイル ユーザーの間で非常に人気があります。
• ベンダー固有のプロトコル: 一部のベンダーは、オープンソース ソリューションを選択する代わりに、独自の独自プロトコルを作成しています。NordVPN 上の NordLynxそしてExpressVPN によるライトウェイ。

プロトコルとその比較の詳細については、プロトコルの内訳を参照してください。最も一般的に使用される VPN プロトコル。

遅いインターネット接続を高速化する方法

VPN ソフトウェアとデバイスが適切に設定されているにもかかわらず、VPN が機能しない場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。VPN がないとすでに遅い。幸いなことに、インターネット接続の遅さを修正する方法がいくつかあります。

• ネットワークを使用している他のデバイスによるインターネットの使用を停止します。インターネット接続を使用するデバイスが増えると、速度が遅くなります。子供がリビングルームで Disney Plus のアナと雪の女王をストリーミングしていて、妻がキッチンで torrent をダウンロードしている場合、ホーム オフィスのコンピューターがワークスペースのオンライン環境をロードするのにはるかに時間がかかります。
• 不要なタブ、ウィンドウ、プロセスをすべて閉じます。同時に開いている Web サイトが多すぎたり、ダウンロードとストリーミングを同時に行ったりすると、接続が遅くなる可能性があります。
• モデムとルーターを再起動します。場合によっては、これらのデバイスが誤動作し、高速データ転送をサポートしない場合があります。多くの場合、単純な再起動で問題が解決します。多くの場合、これは VPN パススルーを備えたルーターの接続問題の解決策です。
• 別のDNSサーバーを使用してください。ISP の DNS サーバーは、一度に大量のトラフィックで圧倒される可能性があります。この場合、VPN は実際にはソリューションの一部です。一部の VPN は、DNS 変換リクエストを暗号化し、VPN プロバイダー独自の DNS サーバー経由でルーティングします。ExpressVPNはこれらの VPN の 1 つで、ISP やその他のサードパーティから翻訳リクエストを隠すプライベートの暗号化されたドメイン名システムを提供します。
• インターネット プランをアップグレードします。もしかしたら、ISP のデータ プランでは、目的のアクティビティをサポートできるほど高速ではない可能性があります。ただし、お金を費やす前に、まず上記の方法を試してください。
• ISP にお問い合わせください。これらすべてを試してみましたが、VPN が機能しませんでした?インターネットプロバイダーに問題がある可能性があります。この場合、サポートに連絡して問題を解決してもらうことができます。

VPN 接続がストリーミングで機能しない: Netflix などのサービスが VPN をブロックする

Netflix などのストリーミング プラットフォームはアクセスを制限しています著作権で保護されたコンテンツ同社が放送権を持っている地域に向けて。ストリーミングプロバイダーも設定しますプロキシ-検出技術プロキシと VPN の使用を除外して、ライセンスのない地域の視聴者が著作権で保護されたコンテンツを閲覧できないようにします。たとえば、これは、VPN を使用して Netflix を視聴しようとすると、悪名高い m7111-5059 エラー メッセージが表示されることを意味します。

他のストリーミングサービスもディズニープラス、Hulu、アマゾンプライムまたはスポーツストリーミングサービスVPN ブロックを使用します。ただし、Netflixにはこれがあります最も困難なプロキシ検出システムすべての中から。同社は VPN サーバーの IP アドレスをブロックするために 24 時間体制で取り組んでいます。

最高品質の VPN でも問題が発生する場合があります地理的制限Netflix のサービスも同様ですが、優れた VPN プロバイダーは、解決策を見つけることに関しては同様に粘り強く取り組んでいます。 Netflix やその他のストリーミング サービスを制限なく楽しむためのヒントとテクニックをいくつか紹介します。

1. ストリーミングに対応した VPN を使用する

最初からNetflixなどのストリーミングプラットフォームと連携するサービスを選択するのが最善です。多くの VPN サービスはすでに戦いを放棄しており、そのサーバーでは地理的にブロックされたストリーミング コンテンツを視聴することができません。ただし、一部の強力な VPN は、Netflix などの厳格なストリーミング サービスのブロックも確実に解除できるように努めています。

ストリーミング VPN の良い例は次のとおりです。Cyber​​Ghost VPN。比較的安価な VPN プロバイダーは、Netflix に関しては評判が良く、ほぼ常に機能します。たとえば、米国の Netflix を視聴できる VPN アプリケーションをお探しの場合は、Cyber​​Ghostをお勧めします。

すでに別の VPN を使用している場合は、運が悪いかもしれません。サーバーをストリーミング サービスで動作させることを目指しているプロバイダーはたくさんありますが、単純に動作しないプロバイダーも少なくとも同じくらい多くあります。あブロックを解除するのに適したVPNNetflix の問題を解決するための最初のステップです。

2. キャッシュと Cookie をクリアするか、シークレット モードを使用します

プロキシ エラーに直面した場合、最初に行うべきことは次のとおりです。シークレットモードを有効にするそしてさらに試みる。キャッシュと Cookie もクリアします。このようにして、デバイスは残りのすべてのデバイスから保護されます位置識別子とCookie解放された。この解決策は、すでに VPN サービスを正常に使用していて、突然 VPN が機能しなくなったことに気づいた場合に特にお勧めします。

Web サイトがユーザーのブラウジング習慣をさらに学習できるように、デバイスのメモリに追跡 Cookie を配置するのが一般的です。サードパーティの追跡 Cookie は、それ自体がセキュリティ リスクであるだけでなく、本物の Web サイトであっても、訪問するすべての Web サイトと位置情報を共有する可能性があります。IPアドレスはVPNによって隠蔽される。これは、ストリーミング サービスがあなたの位置情報が IP と一致しないことを検出し、禁止される可能性があることを意味します。幸いなことに、これを回避する簡単な方法があります。

Cookieを削除する方法

キャッシュと Cookie をクリアするには、以下の手順に従ってくださいグーグルクローム削除します。各ブラウザのインターフェイスは若干異なりますが、最新のブラウザのほとんどは同様に動作します。

1. クリックしてください右上隅にある 3 つの点あなたのブラウザ。このボタンをクリックすると、ドロップダウン メニューが開きます。

   

   See Also

   Windows 10 での VPN 接続の問題を修正する - webwunderkind.de

2. クリック設定。
3. メニューをクリックしますか設定の上閲覧履歴データの消去。

   

4. あなたには自分のものを選ぶ機会があります履歴、Cookie、パスワード、その他のキャッシュされたデータ削除します。マークCookie およびその他の Web サイトのデータ、キャッシュされた画像およびファイル。

   

5. の横にあるドロップダウン メニューをクリックします。時間範囲を選択し、「すべて”。
6. クリックデータを削除する。

これが完了すると、次のことが可能になります新しいウィンドウを開いて、選択したストリームに移動します。これを行う間、VPN がオンになっていることを確認してください。少し運が良ければ、シリーズや映画を心ゆくまで見ることができるようになります。そうでない場合は、他の解決策をご用意しています。

3. 別の VPN サーバーを試してみる

キャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、別のサーバーに接続してみてください。これは、VPN クライアント ソフトウェアで簡単に実行できます。

1. を閉じますストリーミングウィンドウ。
2. 自分のものを開いてくださいVPNクライアント。
3. 1 つをクリックしてくださいサーバーの場所が異なる。たとえば、米国の Netflix のブロックを解除したい場合は、「ニューヨーク」の代わりに「デンバー」を選択できます。 VPN が Netflix のブロックを解除したい国内で 1 つの場所しか提供していない場合は、同じ場所に再接続するだけです。通常は、別の IP を取得します。可能であればどちらかを選択してください特別なストリーミングサーバー。詳細については以下をご覧ください。
4. それを削除してくださいブラウザのキャッシュまたはシークレットモードを使用してください。
5. ストリームを開いてログインし、楽しんでください。

ほとんどのプレミアムVPNは次のようなものですNordVPN、サーフシャークそしてサイバーゴースト、 持っている何千ものサーバー彼らのネットワークで。したがって、これらの VPN プロバイダーのいずれかを使用すると、ブラックリストに登録されたサーバーに遭遇した場合に備えて、十分な選択肢があるはずです。

4. 専用のストリーミングサーバーを使用する

一部の VPN プロバイダーが提供する特化したストリーミングサーバーさまざまなプラットフォーム向けに特別に設定されています。に適したサーバーが見つかるかもしれません米国のNetflix、ディズニープラスまたはフォックススポーツ最適化されています。これらは最新であり、良好なストリーミング エクスペリエンスの成功率が高いため、可能であればこれらを使用してください。

Cyber​​Ghost VPNは、使用できる専門的なストリーミング サービスを多数提供しています。これらにより、オーストリアの Servus TV など、より多くのローカル プラットフォームへのアクセスも提供されます。

専用のストリーミング サーバーを使用したい場合は、「ストリーミング用「Cyber​​Ghost のサーバーの場所と最適化されたサーバーをクリックします接続したいもの。接続は自動的に確立されるので、すぐに使い始めることができます。ストリームに再度アクセスする前に、キャッシュをクリアしてください。

5. VPN サービスのカスタマー サポートに問い合わせる

上記のヒントのいずれもストリーミング中に VPN ブロックをバイパスできない場合は、次のことを行ってください。VPN サービスのカスタマー サポートにお問い合わせください。 VPN サービスを使用することをお勧めします。24 時間年中無休のライブチャット サポート担当者がすぐに稼働中のサーバーをご案内します。

ストリーミング プロバイダーは VPN サーバーをブラックリストに登録するために 24 時間体制で取り組んでいますが、VPN プロバイダーは VPN 禁止を回避する新しい方法をたゆまなく探しています。これは次のことも意味します: オンラインで見つけた動作中のサーバーのリスト、古くなっている可能性があります。一方、カスタマー サービスの担当者は、Netflix または他のストリーミング サービスで動作する現在のサーバーを知っています。

VPN が電子メールで機能しない: VPN の使用中に電子メールを送信できないのはなぜですか?

一部のユーザーは VPN をオンにしても、メールがないことに気づきます。送信または受信できる。これには 2 つの理由があります。メール サービスが VPN の IP アドレスをブロックしているか、VPN がメール サービスで使用されるポートをブロックしているかのいずれかです。

電子メール サービスが VPN をブロックしています

電子メールプロバイダーは、VPN の IP アドレスをブロックすることができます。通常これは 1 つですセキュリティ対策: 誰かがまったく未知の IP アドレスを使用して受信トレイにアクセスしようとした場合、それはおそらくハッカーまたはサイバー犯罪者があなたのデータを入手しようとしている可能性があります。

そのため、電子メールプロバイダーが許可する場合があります特定の IP アドレスのみがメールにアクセスできます、これらの IP アドレスに関連付けられている国または ISP に応じて異なります。したがって、別の国の VPN サーバーを使用すると、受信トレイからロックアウトされる可能性があります。一部の電子メール サービスは、デフォルトで既知の VPN サーバーをブロックします。

ここでの解決策は、別の VPN サーバーに切り替えるには。 VPN プロバイダーは、VPN ブロックを回避する回避策を定期的に探しています。したがって、幅広い選択肢がある VPN サービスを使用すれば、動作するサーバーを見つけることができるはずです。この問題を解決するもう 1 つの安全な方法は、VPN プロバイダーから入手することです。専用IPアドレス取得するため。

VPN が電子メール サービスのポートをブロックしています

場合によっては、問題が VPN 自体にある場合があります。プロバイダによっては、スパムや悪用から保護するために安全でないポートをブロックしていることがあります。これは、どのウイルス対策ソフトウェアよりも効果的です。でNordVPNそしてExpressVPNTCP ポート 25 がブロックされています。これらのプロバイダーを通じてメールにアクセスしたい場合は、次のことを行う必要があります。より安全なポートを避ける、電子メールによく使用されます。ポート587 または 465。サポートが必要な場合は、電子メール プロバイダーまたは VPN プロバイダーのカスタマー サービスにお問い合わせください。

この問題に対する別の、安全性の低い解決策は、暗号化されていないインターネット接続を介して電子メールを送信する。最後の手段として、これを行うことができますスプリットトンネリング使用。スプリット トンネリングは多くの VPN に含まれている機能で、VPN の暗号化トンネルで保護するかどうか、またどのデータを保護するかを選択できます。

VPN によって保護されないように電子メール アプリケーションを除外すると、接続が切断されている場合でも、通常どおり使用できます。安全性が低いかもしれない。どの接続が VPN トンネルによって保護されるかを制御しておくことが重要です。

別の VPN 問題が発生した場合はどうすればよいですか?

上記のヘルプは、VPN の使用時に発生する可能性のある多くの一般的な問題を解決します。 NordVPN で問題が発生した場合は、記事「」にヒントがあります。NordVPNが機能しない”。ただし、ある日、上記のカテゴリのいずれにも当てはまらない技術的な問題が発生した場合、VPN プロバイダーのカスタマー サポートにお問い合わせください。結局のところ、優れたカスタマー サポートはプレミアム VPN の利点の 1 つです。

VPN プロバイダーを選択するときは注意してください。セキュリティが最優先です。

信頼できる VPN サービスは、オンラインの問題の多くを解決できます。しかし、状況をさらに悪化させるだけのプロバイダーもいます。すべての VPN が期待どおりの機能を提供するわけではありません。持っているなら避けるべきサービスが確かにあります安全、匿名そして高速接続求める。

それぞれの場合に記載されている理由により、次の VPN を手放しで推奨することはできません。

• マカフィー VPN: データやオンライン活動を危険にさらす可能性のある基本的なセキュリティ上の問題があります。高度なデータ保護を重視するユーザーにはお勧めできません。
• カスペルスキー VPN: 提供されるサーバーのオプションは限られており、一般に信頼性が低いと考えられています。突然接続が中断され、プライバシーが危険にさらされる可能性があります。
• ノートン VPN: 接続速度が遅く、サーバーが不安定であることで知られています。この不安定性により、予期しない接続の中断が発生し、データが漏洩する可能性があります。
• フォーティクライアント VPN：設定オプションが限られており、長時間使用すると不安定になる傾向があります。柔軟なソリューションを求める上級ユーザーには理想的ではありません。
• グローバルプロテクトVPN: 接続速度が頻繁に遅くなり、パフォーマンスが不安定になります。ストリーミング時に迷惑な遅延やバッファリングが発生する可能性があります。
• スカイVPN: 弱い暗号化標準と信頼性の低いサーバーを提供します。したがって、データ保護と匿名性は保証されません。
• スイスコム VPN: 限られたサーバーと切断レポートの選択に限定されます。国際接続には適していません。
• こんにちは: 帯域幅を有料ユーザーに販売します。あなたの IP アドレスは他人がインターネットにアクセスするために使用するため、犯罪行為に使用される危険性があります。
• SuperVPN: あなたのアクティビティを追跡し、デジタル ミレニアム著作権法 (DMCA) に基づくリクエストに対応します。匿名性を保ちたいユーザーには理想的ではありません。
• サイフォンプロ: 個人データおよび活動を商業パートナーおよび親会社と共有します。ここでは匿名性とデータ保護は保証されません。
• TouchVPN: ブラウザにさまざまな種類のトラッカーをインストールし、この情報を第三者と共有するため、重大なプライバシー リスクが生じます。
• ベターネット: 広告主やその他の第三者がユーザーのアクティビティを追跡できるようにします。ここではあなたの情報は安全ではありません。
• アノニータン: ブラウザに広告 Cookie を配置し、アクティビティに基づいてプロファイルを作成します。匿名性とプライバシーが損なわれます。

特定の VPN の問題は、より優れた VPN を選択することで回避できます。 NordVPN のようなより信頼性の高い VPN サービスを選択すると、そもそもこれらの問題を回避できます。

デヴィッド・ヤンセン著者

サイバーセキュリティアナリスト

David はサイバー セキュリティ アナリストであり、VPNoverview.com の創設者の 1 人です。彼は「デジタル アイデンティティ」現象に興味を持っており、特にプライバシーの権利と個人データの保護に注目しています。

ポール・アレックス著者

翻訳者&コピーライター - ドイツ語

ポールはドイツのフリーランスのコピーライター兼ジャーナリストです。エレクトロニクスと音楽ビジネスのバックグラウンドを持つ彼は、VPN テストなどの技術的な文章を書くことを好みますが、ストリーミングやオンライン ゲームなどの楽しいトピックについても書くことを好みます。 15 年間、彼は世界中のクライアント向けに SEO コンテンツ、ブログ、企業 Web サイト、広告コピー、ジャーナリズム記事を公開してきました。

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